En esta sección se revisan los diferentes sistemas de
control estratégicos que utilizan las empresas para hacer que las estructuras
organizacionales funcionen de manera eficiente.
Los sistemas de control estratégico:
ü Proporcionan información acerca de la forma como funciona la estrategia
y la estructura de la organización.
ü Permiten al gestor monitorear y evaluar el desempeño de las áreas,
funciones y empleados para tomar medidas correctivas y mejorar los procesos.
El control
estratégico tiene por objeto:
“Evaluar si la empresa está logrando niveles
superiores de eficiencia, calidad, innovación y capacidad de satisfacción al
clientes, e implementando en forma exitosa”.
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